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一诺千金 华夏相伴——扬州华夏快速理赔10万元

2015-08-28 16:13:25 来源:养兔与营销服务网 浏览:40
内容提要:2015年8月20日,江苏省扬州市的杨女士委托家属给华夏人寿扬州中支送来了一面锦旗——“优质服务,真诚守信”。杨女士及家人对华夏人寿及时理赔缓解燃眉之急,表示深深的感谢。

杨女士于2013年9月6日投保了华夏爱家保宝两全保险,保额50000元。2015年7月18日,杨女士因发现右乳房有肿块后,

2015年8月20日,江苏省扬州市的杨女士委托家属给华夏人寿扬州中支送来了一面锦旗——“优质服务,真诚守信”。杨女士及家人对华夏人寿及时理赔缓解燃眉之急,表示深深的感谢。

杨女士于2013年9月6日投保了华夏爱家保宝两全保险,保额50000元。2015年7月18日,杨女士因发现右乳房有肿块后,前往扬州市第一人民医院进行详细检查,检查结果为右乳腺恶性肿瘤,于2015年7月21日进行了手术,这对经济条件并不宽裕的杨女士家是个沉重的打击,筹集化疗资金又使一家人陷入无助和愁苦中。

正当杨女士一家人一筹莫展之际,杨女士想起了自己两年前投保的那份保单,并拨通了95300客服电话进行理赔报案。8月18日杨女士家属来到华夏保险扬州中支递交理赔材料。理赔人员对案件前期调查核实已经进行完毕,杨女士的情况属于保险责任的赔付范围,当天理赔人员就受理该案并在最短时间内结案。根据合同约定,在恶性肿瘤确诊后将赔付双倍保额,8月19日上午客户就收到了华夏保险10万元理赔款。理赔调查人员真诚、细致的服务,深深的打动客户及家属,使其对保险及华夏的服务有了更深的认识。

优质的服务最重要的是在日常工作中保持一颗真诚、热情的心,想客户所想,急客户所急,才能为客户提供真正的五星级服务,兑现“一诺千金,华夏相伴”的理赔服务承诺。风险无情,华夏有爱!居安思危,未雨绸缪,让每个家庭拥有保障是我们华夏保险的责任。

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